サービス業として忘れてはならない事2006年10月06日

私達のサービスを現在ご利用いただいているお客様が、
なぜ当社を選んでいただいたのか。
なぜ当社のサービスを継続してご利用いただいているのか。

文字通り、お客様の視点に立って、常に考えれるようにしたいものです。

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お、改めて、姿勢を正していますね(^^)
何かありました？(^^)

そのとおりです！！
私も毎日そのことを考えていますよー。
昨日よりも少しでも満足を届ける姿勢は大事ですよね。

コメントありがとうございます

＞吉田さん
あまり詳しくはかけないのですが、サービスを受ける立場になって改めて感じる事も多いなぁと。

＞岡村さん
昨日よりも、というのを毎日考えるのも大事ですね