世間は夏休みですが、当社ではサーバー管理メンバーや、プロジェクトのリリース直前のメンバーは休日返上（または交代）で出勤しています。
私もそんな中、東京のオフィスに出ていたのですが、急に電気が…。

最初はビルだけかとおもったら、どうやら東京内の広域な停電のようで、自宅（京都）に連絡をしつつ、携帯のTVでニュースをみて情報収集していました。
＃はじめてワンセグを実用的に使った気が(^^;)

ノートPCからモバイルでネットにつないでみたのですが、どこのニュースサイトにもまだ情報はなく。
電力会社のサイトにも情報はなく。（接続が重くなっていたのが、広域停電であることをあらわしていましたが）
残念ながら今回は、ネット上の情報はあまり使えませんでしたね。

消費者（ユーザー）の立場になった場合、まず必要なのは情報であることを改めて感じました。
当社も、万が一サービスで障害が発生したときにいかに正確に速く、お客様にお伝えするか。というのは課題です。